?

Log in

No account? Create an account
я

elenmyr


Записки на полях /Мурзявочки/

умение вести диалог - путь к пониманию...


Entries by category: лытдыбр

Ассоциации и технологии в одном слове
я
elenmyr

Так получилось, что однажды попав работать в компанию дизайнером, я сначала превратилась в веб-дизайнера, затем в маркетолога, а позже и в интернет-маркетолога.  Забегая вперед скажу, что все эти "компетенции" были обильно сдобены шквалом обучения по интенсивности напоминающем гонки на выживание. Но, что получилось, то получилось...
В итоге... попав в 2014 году в международную компанию с уставным капиталом и програмистами базирующимися в Шанхае мне предстояло вывести китайский сайт с нуля на российский рынок. Китайцы намеренно делали его дизайн в европейском стиле и красках, зная, что в России китайское = > некачественное. Установка была дана - уйти от ядовито ярких китайских зазывалочек аля "али-баба" и банеров вызывающего цвета.

Лирическое отступление:
Вы наверное, будете удивлены, но китайцы, в отличае от нас, точно знают как мы, русские относимся к их товарам. и тихончко хихикают, потому что они так же точно знают, что в Китае есть и другие сегменты товаров, дорогих и качественных, но почему-то ваши русские горе-бизнесмены упорно скупают все за 3 копейки, а не за 3 рубля!!!! - а за 3 копейки не бывает качества как за 3 рубля. Чему вы удивляетесь? Если ваши бизнесмены могут вас обманывать (а для китайцев это нонсенс китаец-китайца никогда не обманет), и впаривать вам вешь за 3 копейки как вещь за 3 рубля, откуда у нее качество?

Итак задачи поставлены. Предстоит море работы. Команда была подобрана отличная, единственное препятствие это незнание нами китайского языка и незнание русского китайскими коллегами, что, как вы понимаете очень важно для рунета и прочих работ по сайту.

Тематика сайта была товары для уборки и товары для дома. Сайт был запущен в июне 2014 года, а в августе побывав на выставке, мы выделили для себя еще два интересных напраления это колесо с педальками и ховерборд. Ни названий созвучных русскому языку и асоциациям с движением, ни визуальной составляющей эдентифицирующей вид предмета со словом и с использованием предмета не было. Был только сам предмет, вернее два.

Первый предмет мы назвали сразу, потому что разночтений быть просто не могло: моноколесо - это одно колесо и по бокам две педальки-платформы. Любой человек пожелавший покататься бы на таком чуде, учился бы долго, падал, вставал, и не будучи очень упертым или целеустремленным вряд ли, когда-либо захотел бы, приобрести такое чудо для себя. Но мой русский коллега делал ставку именно на моноколесо, аргументируя свой выбор тем, что те ребята, которые умеют кататься на сноуборде, смогут легко освоить и моноколесо. Единственным опраданием в моих глазах моноколеса было присутствие на платформах для ног возможности установить допонительные маленькие колесики подпорки, чтобы они поддерживали обучающегося, на первых порах.

Но, был и второй гаджет... две платформы для ног и два небольших колеса. По виду он напоминал гантелю. В дальнейшем, на первых выставках, указавыая на него пальцем, посетители так и спрашивали "А это чо за гантеля?"
Дело оставалось за малым. Дать "гантеле" название - для русского уха звучное и вызывающее асоциацию нужного формата. Американское название у "гантели" было - ховерборд - упоминалось в сети интернет всего несколько раз.
Рускоговорящая часть нашей международной команды (Я, Ренат и Сергей) взяли эту работу по придумыыванию русского слова на себя. Мы долго ковырялись в своей памяти и мозгах. Понимая что работает эта чудо "гантеля" по принципу гироскопа, но и беря во внимание то, что "гантеля" не только движется, но и везет на себе одного человека. После нескольких перепалок и споров с коллегами, мы пришли к слову "гироскутер". "Гиро" - начальная часть слова "гироскоп", а "скутер" - асоциация с движением на легком, электрическом двухколесном мотоцикле "скутере". Ассоциации с технологиями в одном слове! Провели анализ. Естественно яндекс выдал инфу, что нет такого слова.
Дело оставалось за малым - отнести это чудо "гироскутер" в народ.
Ренат так и продолжал настаивать на продвижении моноколеса, к тому же моноколес было 5 видов, а гироскутеров всего один вид.
Единственным аргументом в пользу гироскутера оставалась возможность научиться на нем кататься за 5 минут, при грамотном подходе и правильных словах. Оставалось придумать эти слова и подойти к человеку.
Сначала мы сами протестировали эту чудо технику.  Не обошлось без курьезов. В коридоре бизнес-центра "Евразия", что на Братиславской, где у нас был офис, и где мы учились кататься на новых гаджетах, нас потом заставили делать ремонт. Аргментируя это тем, что все стены были испачканы следами от колес. Мы же падали, гироскутер и моноколеса летели из под ног вперед, а мы слетали с разогнавшихся колес на пол... и не всегда на ноги. Благо скорость была не велика, но для офисного коридора достаточна.
После того, как мы сами освоили моноолесо и гироскутер, мы решили поэкспериментировать на своих друзьях. Мы понимали, что рано или поздно нужно будет делать видео и фото, для того чтобы продвигать гироскутер и моноколесо в сети и позвали ребят зная, что это наша прямая ЦА. Девчонки и мальчишки пришли, попробовали пару часов покататься, но о постоянном использовании, в силу сложного освоения речи быть  не могло.
Наша команда загрустила.
И мы поняли, что без объяснения системы катания научить за 5 минут человека и сделать его покупателем совсем не получится.

Но, на 12 апреля 2015 года, мы все таки назначили покатушки на моноколесах и гироскутерах на площади ВДНХ.  Наш китайский начальник к тому времени привез квадрокоптер и его так же планировлось использовать для тестовых съемок.  Надо сказать, что китайцы очень дружный народ и на мероприятие они пришли все, прихватив своих друзей, подруг и друзей своих друзей. Всегда завидовала белой завистью их сплоченности и дружбе.

На покатушках очень большой популярностью пользовался гироскутер. На этом мероприятии я придумала те заветные и важные слова, которые давали человеку почуствовать себя уверенным на этом неустойчивом устройстве и за 3 секунды умудрялась протараторить, как надо управлять чудо-гаджетом, одновременно показывая руками произнесенную систему управления.
Те, кто хоть раз 2015 году впервые вставал на гироскутер на выставках, наверняка слышали их:

" - Попробуйте, это не сложно. Он управляется двжением ваших ног.
Я протягиваю к вам две раскрытые ладони, одновременно приглашая вас встать ногой на платформу гироскутера. И вы, протягивая,  почти интуитивно свои руки, ставите ногу на платформу. Я топаю своей ногой по полу, показывая, что надо поставить вашу ногу устойчиво. Вы повторяете и встаете устойчиво. Тут же ставя интуитивыно вторую ногу. Гиросутер неустойчив и я подхватываю ваши руки, потому что еще секунда и вы упадете. Но, мне не нужен непокупатель, мне надо, чтобы вы СЕЙЧАС остались довольны собой. Секунда мотыляний пошла.

За это время, пока вы пытаетесь справится со своим равновыесием, я быыстро, почти скороговоркой, рассказывыаю как управлять гироскутером. Пока вы слушаете напряжение из ног уходит равновсие поймано,  Эту секунду звучит следующее:
- Им очень просто управлять! Вы одновременно и плавно нажимаете пальцами ног  вперед! Едите вперед. Нажимаете одновременно пятками! Едите назад. Если вы одной ногой нажимаете пальцами, а второй пяткой, то вы крутитесь вокруг себя. Для того чтобы с него слезть, нужно сделать шаг назад! Если вы будете чувствовать что вы падаете, просто спрыгните с него. Ему ничего не будет не бойтесь! Попробуем?  ВСЁ вы поехали.

Так как гироскутер был постоянно занят, а демонстрировать гаджеты все равно надо, я попросила к моноколесу прикрутить дополнительные колесики и встала на него. В это время мой китайский босс запустил квадрокоптер и пытался отрегулировать высоту полета, чтобы не задевать людей и снять наши покатушки. Случайно, он нажал кнопку не "вверх", а "вниз" дав команду квадрокоптеру спуститься ниже, при движении вперед. А тут лечу я, на моноколесе, пытаясь контролировать дорогу и не наехать на прибывающих зевак. Подняв голову, чтобы посмотреть куда ехать дальше, я увидела, что мне прямо вы лицо летит квадрокоптер. Столконовение было неизбежно, со всей дури коптер влетел мне в лицо, я спрыгнула с моноколеса, оно полетело на скорости в сторону газона. От полета моноолеса никто не пострадал, от полета квадрокоптера пострадало мое лицо, лопастями была порезана левая щека и зацеплен глаз. Я испугалась, открыв его и увидев весь мир размазанным. Меня очень спасла промо бейсбока, которая была у меня на голове.  Некоторое время спустя, зрение восстановилось. Мы откатали первый презентационный день до 20 часов вечера без дополнительной подзарядки гаджетов. И на последнем издыхании несли разряженые  гироскутер и моноколеса в машину.

После первого тестирования мы поняли, что гироскутер все таки больше пользуется спросом на покатухи, чем моноколесо, но есть самые отчаянные, которые попытались блеснуть. Еще мы поняли, что емкость аккумуляторной батареи гораздо больше чем заявлено в паспорте батареи, потому что катались с 12 часов и до 20  и что для того, чтобы гироскутер носить с собой, нужно что-то доработать либо в конструкции, либо добавить чехол с ручкой, иначе носить его под мышкой тяжело и неудобно. И что квадрокоптерам не нужно доверять:))

Весь 2015 год мы катались и катали на гироскутерах в парках, на выставках, на конференциях. Бренд WMOTION стал ассоциироваться именно с гироскутером, некоторые покупатели иногда просто путались в названиях. Паралельно с этим мы начали развивать дистрибьютеров по всем регионам России. В конце 2015 года гироскутер был признан, как гаджет - открытие года.